サポートが切れてしまった場合のバージョンアップ手順

サポート対象外のメッセージが表示され、マーケットスピートにログインができない場合、
下記の手順でバージョンアップを行ってください。

① メッセージやマーケットスピードの画面を、すべて「×」で閉じてください。

② デスクトップ上のマーケットスピードの青いアイコンをダブルクリックすると、
自動的にダウンロードが開始されます。しばらくお待ちください。

※インターネット回線によっては、時間がかかる場合もございます。

③ ダウンロード完了後、ユーザーアカウント制御が表示されますので、
「はい」をクリックしてください。

④ アップグレードの確認メッセージが表示されますので、「はい」をクリックしてください。

⑤ インストールの準備が完了するまでお待ちください。

⑥ 「次へ」をクリックしてください。

⑦ 「完了」をクリックすれば、バージョンアップは終了です。

バージョンアップがうまくいかない場合

バージョンアップがうまくいかない場合は、以下のケースをご確認ください。

Case 01

Windows Vista以前のOSでは、MARKETSPEEDはご利用できません。
Windows7以降のOSを搭載したパソコンをご利用ください。

Windows Vistaのサポート終了についての詳しい情報についてはこちら。

Case 02

「使用中のファイル　更新する必要があるファイルが使用中です」と表示される場合
マーケットスピードを終了して「再試行」ボタンをクリックするか、「終了」ボタンを押してウィンドウを閉じてから一旦パソコンを再起動した後、上記②の手順から操作してください。